春光無限好,正是學(xué)習(xí)時。4月3日,山東信橋?qū)崢I(yè)有限公司邀請農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院王洪生老師開展第三次培訓(xùn)課程。案例分析、頭腦風(fēng)暴、理論指導(dǎo)實踐,力求知行合一,收獲頗豐。
課堂開始,王老師引導(dǎo)信橋員工回顧之前的學(xué)習(xí)內(nèi)容,溫故而知新。隨后,小組代表以PPT的形式匯報“SWOT”分析法,羅列公司發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅因素,并針對不同的情況下提出組合建議。匯報形式專業(yè)、邏輯清晰、意見中肯,得到信橋徐總和王老師的一致認可。
接下來,我們學(xué)習(xí)了新的案例“青島銀行:服務(wù)迭代升級之路”。青島銀行在起步薄弱的狀態(tài)下先后進行服務(wù)差異化、標準化、溫馨化、價值化的迭代升級,最終立足市場,取得長遠發(fā)展。
見賢思齊,鋼貿(mào)商也是服務(wù)行業(yè),專業(yè)化、價值化、個性化、均衡化的服務(wù)都是值得我們深入思考和學(xué)習(xí)的,同時,只有做行業(yè)先行者才能把握市場先機。我想“聚焦服務(wù)、行業(yè)先行”將成為信橋未來發(fā)展的必由之路。
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